İşletmenizin araştırma ihtiyaçlarını karşılamak adına, mevcut araştırma süreçlerini de göz önüne alarak, araştırma yöntemlerinde teknolojiyi entegre ederek, müşterilerinin pazarlama ve stratejilerinde daha kolay bir şekilde karar almasına yardımcı olmaya çalışıyoruz. Çağın getirisi olan dijitalleşme ile birlikte değişen veri toplama yöntemleriyle gerek yüz yüze, gerek online gerekse de telefonla yapılan saha araştırmalarında hem B2C hem de B2B hedef kitlesi olan müşterilerine hızlı, objektif ve etkili araştırma çözümleri sunmaktayız.
Saha araştırması, bir problemin belirlenmesi ve çözülmesi için verilerin toplanıp yorumlanmasıdır. Araştırma yöntemleriyle ve bu yöntemlere teknolojinin de entegre edilmesi ile yapılmaktadır. Çağın getirisi olan dijitalleşme ile birlikte değişen veri toplama yöntemleriyle gerek yüz yüze, gerek online gerekse de telefonla yapılan saha araştırmalarında hem B2C hem de B2B hedef kitlesi olan müşterilerine hızlı, objektif ve etkili araştırma çözümleri sunmak temel amaçtır. Saha araştırmaları sonucunda müşterinin pazarlama ve stratejilerinde daha kolay kararlar almasına yardımcı olunur.
Saha araştırması dendiği zaman akla anket gelmektedir. İnsanların bir ürün ya da hizmet hakkında düşüncelerini ve duygularını ölçümleyebilmek ya da benzeri konularda fikir almak adına gerçekleşir. Bir anketör tarafından ya da anket şirketleri gibi araştırma firmalarının yardımı ile yapılacak anketler yüz yüze ya da online şekilde de gerçekleşebilir. Online şekilde gerçekleşen anketlerde, online anket hazırlamak adına google forms hazırlama gibi dijital anket çeşitleri kullanılır. Bunun gibi benzer anket türlerinin kullanılacağı gibi aynı zamanda kalitatif araştırmalar da yapılmaktadır. Genel anlamda bakıldığında saha araştırmaları zorlu ve bilgi isteyen bir süreçtir. Toplanan verilerin bir uzman tarafından incelenip yorumlanması ve rapora dökülmesi devam etmektedir.
Saha araştırmaları uzun soluklu ve yorucu bir çalışmadır. Çalışmanın türlerinden bahsetmek gerekirse keşif ve hipotezi doğrulama olmak üzere 2 farklı aşamadan bahsedebiliriz. İlk olarak problemin belirlenmesi ya da düşüncelerin öğrenilmesi için yapılacak çalışma ile (anket vb.) bir veri elde edilir. Bu süreç çalışmanın keşif aşamasıdır. Daha sonrasında elde edilen verinin yorumlanarak bir fikir üretilmesi ve bu konuda çalışma yapılması gerekmektedir. Bu süreç ise hipotezin doğrulanması olarak adlandırılabilir.
o Doğrudan Gözlem Metodu: Anket gibi metotların kullanılmadığı durumlarda çalışmanın amacına uygun olmak koşulu ile gözlemleme metodudur. Dış çevrenin değiştirilmeden olduğu gibi ele alınarak gözlemleme yapılması gerekmektedir. Doğrudan gözlem metodu ile çalışmaya uygun veri toplanır.
o Katılımcı Gözlem Metodu: Katılımcı gözlem metodu doğrudan gözlem metoduna göre daha zorlu bir süreçtir. Asıl amaç insanların düşüncelerini öğrenmek ve çalışma ile ilgili problemi çözümlemektir. Bu gözlem metodunda gözlemlenecek topluluğun içine dâhil olmak gerekmektedir ve topluluktaki kişilerin gözlemlendiğinden haberi yoktur.
o Nitel Görüşmeler Metodu: Nitel görüşmeler metodu kalitatif araştırma yöntemi olarak da adlandırılabilir. Katılımcı olmayan ve katılımcılı olacak şekilde farklı modellerde uygulanılabilir. Asıl amaç, çalışma ile ilgili açıklayıcı olmaktır.
o Etnografya Metodu: Etnografya metodu bir toplumun kültürel ve geleneksel özelliklerini incelemektir. Nitel bir gözlem türü olan etnografya metodunda çalışma ile ilgili olarak incelenen grubun kültürel, sosyal ve davranışsal gibi boyutları incelenir. İnceleme sonucunda bununla ilgili bir rapor oluşturulur.
o Vaka Analizi Metodu: Vaka analizi metodunda bir problemin nedenleri araştırılmakta ve belirlenmektedir. Şirketler ve firmalar özelinde bu metodun kullanıldığı durumlarda karşılaşılan en sık problem ise aslında şirketlerin gerçek sorunlarının ne olduğunu farkına varamaması ve bu analiz sonucunda farkındalık kazanarak o yönde pazarlama ve stratejilerini değiştirmeleridir. Örnek verecek olursak, bir markanın satışlarının düşmesindeki temel sebep aranırken marka neden olarak fiyatlarda yaptığı artışlardan kaynaklandığını belirtmektedir fakat vaka analizi sonucunda müşterilerin algısı ile kaynaklı olduğu çıkmıştır.
o Anket Metodu: Saha araştırmalarında karşımıza en çok çıkan metot ise anket metodudur. Yüzyüze ya da online şekilde gerçekleştirilen anketler sonucunda bir veri elde edilir ve bu veriler yorumlanır. Anket metodunda, özellikle son zamanlarda teknoloji kullanımın ihtiyacı ile birlikte daha çok google forms gibi dijital mecralar tarafından anket oluşturulmakta ve kullanıcılara ulaştırılmaktadır.
İşletmeler açısından araştırma ihtiyaçları olan ya da devam etmekte olan araştırmalarında destek almak isteyen ve stratejik planlarını bu araştırmalara göre yürütmek isteyen tüm firmalar bu hizmetten faydalanabilirler. Stratejik ortaklarımız arasında olan araştırma şirketi ile birlikte yürüttüğümüz çalışmalar 81 ilde gerçekleşebilmektedir. Bunu da göz önüne alarak, Türkiye’nin neresinde olursa olsun araştırma ihtiyacında bulunan her kurum saha araştırmaları çalışmalarından faydalanabilmektedir.
Saha araştırmaları sayesinde araştırma sahibinin tüm sorunlarına alternatif çözümler üretilebilmektedir. Özellikle bünyemizdeki araştırmacı kişilerin yetkinlikleri ile problemler en doğru şekilde analiz edilerek en uygun çözüm yolu sunulmaktadır. Saha araştırmalarının eksilerinden bahsetmek gerekirse de özellikle anket uygulamalarında ne yazık ki ankete katılan her katılımcı istekli ve tam şekilde anketi cevaplandırmamaktadır. Bu sorun da saha araştırmalarının en büyük eksilerinden biri olarak görülmektedir.
Firmanızın ya da markanızın konumlandırılmasından büyümesine kadar her aşamasında avantaj sağlayan saha araştırmaları, işletmenizin ne gibi problemleri olduğunu ve neden olduğunu belirlemenize ve bunun sonucunda ise sizlere akademisyen ve profesyonel kadromuz ile en doğru çözüm yolunu sunmakta yardımcı olacaktır.
Saha araştırmaları, araştırmanın özelliğine ve yapılacağı konuma göre farklılık göstermektedir. Bu sebepten ötürü alacağınız hizmete göre farklı ücrete tâbi tutulmaktadır. Saha araştırması gibi hizmetlerimizden ya da eğitimlerimizden faydalanmak ve detaylı bilgi almak adına 0507 508 2510 numaralı telefon hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bizlere ulaşabilirsiniz.
